— Sklep internetowy dressini.pl

Regulamin sklepu.
Zasady zakupów.

Dokument określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów.

Obowiązuje od dnia 19.05.2026 r.

Spis treści

• § 1. Postanowienia ogólne
• § 2. Definicje
• § 3. Wymagania techniczne
• § 4. Rejestracja i konto Klienta
• § 5. Produkty i ceny
• § 6. Składanie zamówień
• § 7. Płatności
• § 8. Dostawa
• § 9. Odstąpienie od umowy
• § 10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową
• § 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
• § 12. Ochrona danych osobowych
• § 13. Pliki cookies
• § 14. Opinie i recenzje produktów
• § 15. Postanowienia końcowe
• Formularz odstąpienia od umowy

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem dressini.pl, zasady składania zamówień i zawierania umów sprzedaży, warunki dostawy i płatności, prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy, a także procedurę odstąpienia od umowy i reklamacji.

2. Sprzedawcą i właścicielem sklepu internetowego jest:

Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „MKM” Urszula Kołaczyk
Hutki 266, 42-274 Konopiska
NIP: 5731092315 · REGON: 150538625
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
Wpis do rejestru: CEIDG
e-mail: sklep@dressini.pl
tel.: +48 730 828 141

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@dressini.pl lub telefonicznie pod numerem +48 730 828 141, w dni robocze w godzinach 9:00–17:00.

4. Niniejszy regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

5. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

6. Klientem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną.

§ 2. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem dressini.pl.
• Sprzedawca – Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „MKM” Urszula Kołaczyk, prowadząca działalność pod adresem: Hutki 266, 42-274 Konopiska.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
• Produkt – odzież damska i akcesoria odzieżowe dostępne w Sklepie, stanowiące przedmiot umowy sprzedaży.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, złożone za pośrednictwem Sklepu.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.
• Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, utworzony po rejestracji.
• Koszyk – element Sklepu, w którym Klient kompletuje wybrane Produkty przed złożeniem Zamówienia.
• Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge – aktualne wersje),
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Klienta lub połączenia internetowego.

§ 4. Rejestracja i konto Klienta

1. Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie zamówień, jest możliwe bez rejestracji konta, jak i po dokonaniu rejestracji.

2. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna. W celu rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło.

3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i kompletnych.

4. Klient odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła i zobowiązuje się do nieudostępniania go osobom trzecim.

5. Klient może w każdej chwili usunąć konto, przesyłając żądanie na adres e-mail: sklep@dressini.pl.

§ 6. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

• dodanie wybranego Produktu do Koszyka,
• przejście do podsumowania Koszyka,
• podanie danych do dostawy i wybranie sposobu płatności,
• potwierdzenie zapoznania się z regulaminem i złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę”.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail, zawierające numer zamówienia oraz podsumowanie zakupu. Potwierdzenie to nie stanowi przyjęcia oferty.

5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub jego anulowania w przypadku: podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Klienta, braku dostępności zamówionego Produktu, wystąpienia oczywistej omyłki w cenie Produktu. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony, a dokonana płatność zostanie zwrócona.

§ 7. Płatności

1. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:

• Przelewy24 – płatność elektroniczna za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (karty płatnicze, szybkie przelewy online),
• BLIK – płatność kodem BLIK za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

2. Operatorem płatności jest PayPro SA z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.

4. Termin płatności wynosi 3 dni robocze od daty złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane.

5. Do każdej transakcji wystawiany jest paragon fiskalny. Na żądanie Klienta zgłoszone przy składaniu zamówienia, Sprzedawca wystawia fakturę VAT. W zakresie wystawiania faktur ustrukturyzowanych (e-faktur) Sprzedawca stosuje przepisy obowiązujące w danym czasie, w tym przepisy dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient może:

a) skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy dostępnej w sklepie — w sekcji „Moje konto → Zamówienia” przy każdym zamówieniu znajduje się przycisk „Odstąp od umowy”, który prowadzi do formularza pozwalającego na złożenie oświadczenia online. Po wysłaniu zgłoszenia Klient niezwłocznie otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail (zgodnie z Dyrektywą UE 2023/2673);

b) poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną na adres sklep@dressini.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Sprzedawcy (Hutki 266, 42-274 Konopiska);

c) skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

3. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

7. Klient zobowiązany jest do odesłania Produktu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu pokrywa Sprzedawca – po otrzymaniu zgłoszenia o odstąpieniu od umowy, Sprzedawca zorganizuje bezpłatny zwrot paczki za pośrednictwem InPost.

8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

9. Zwracany Produkt powinien być w stanie niezmienionym – bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, z metkami.

10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem jest Produkt wykonany na indywidualne zamówienie Klienta (np. odzież szyta na miarę).

§ 10. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (z uwzględnieniem zmian wprowadzonych ustawą z dnia 4 listopada 2022 r. wdrażającą dyrektywę 2019/771 – tzw. „dyrektywę towarową”).

2. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową istniejącą w chwili dostarczenia Produktu Konsumentowi i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.

3. Reklamację należy złożyć na adres e-mail: sklep@dressini.pl lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• numer zamówienia,
• opis niezgodności Produktu z umową,
• zdjęcia wady (jeśli to możliwe),
• żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca w pierwszej kolejności naprawi lub wymieni Produkt na wolny od wad. Jeżeli naprawa lub wymiana nie jest możliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

6. Klient dostarcza Produkt na koszt Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji, po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą sposobu i formy odesłania.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe „MKM” Urszula Kołaczyk z siedzibą przy ul. Hutki 266, 42-274 Konopiska, e-mail: sklep@dressini.pl.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji umowy sprzedaży, wypełnienia obowiązków prawnych oraz dochodzenia roszczeń.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie dressini.pl.

§ 13. Pliki cookies

1. Sklep używa plików cookies w celu prawidłowego funkcjonowania, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy ruchu na stronie.

2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies zawarte są w Polityce Cookies, dostępnej na stronie dressini.pl.

§ 14. Opinie i recenzje produktów

1. Klienci mają możliwość wystawiania opinii o zakupionych Produktach.

2. Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy rzeczywiście zakupili dany Produkt. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do moderowania opinii zawierających treści sprzeczne z prawem, wulgarne, obraźliwe lub nieprawdziwe.

4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczonych przez siebie opinii.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności:

• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od ich opublikowania na stronie Sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.

3. O zmianie regulaminu Sprzedawca informuje Klientów posiadających konto w Sklepie poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przy rejestracji.

4. Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Konsument ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń przed sądem właściwym według miejsca swojego zamieszkania, zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

6. Regulamin obowiązuje od dnia 19.05.2026 r.